Vous trouverez ci-dessous une sélection de questions et réponses recueillies lors des sessions Omny Studio Office Hours et des webinaires du mercredi. Les articles les plus récents sont en haut.
Question | Réponse |
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Si je modifie le titre de mon podcast, comment puis-je m’assurer que l’ancien titre n’apparaît pas dans le flux RSS ? Cette modification affectera-t-elle mon référencement ? | Le seul moyen pour que le titre apparaisse dans le flux RSS est d'utiliser la page omnyfm. Les internautes ne voient généralement pas le flux RSS, aussi le référencement n'en sera-t-il pas impacté. |
Comment interpréter les données figurant dans les rubriques « téléchargements » et « consommation » ? | Omny Studio étant conforme aux normes de l'IAB, tous les téléchargements sont filtrés en conséquence. Les données relatives à la consommation ne sont enregistrées que si nous contrôlons le lecteur. C'est pourquoi cette fonction est disponible pour Omny FM, les éléments intégrés et toutes les applications/sites d'éditeurs utilisant notre API de consommation. (Pour plus d'informations, consultez cet article et cette publication.) Spotify et Apple ne nous communiquent pas les données du lecteur, c'est pourquoi ces dernières n'apparaissent pas dans Omny. La consommation sur ces plateformes est spécifique à chaque lecteur et doit être interprétée avec prudence. |
Concernant l'analyse des clips, quelle est la différence entre Podcast et Lecteur intégré (Embedded player) ? | Podcast représente tous vos téléchargements basés sur le RSS, tandis que Lecteur intégré désigne les données provenant directement du lecteur embarqué sur un site web. |
Omny Studio va-t-il s’orienter davantage vers le podcasting vidéo ? | Réponse brève : Ni Omny, ni TAP (ni aucun autre système Triton) ne gèrent la vidéo. L'hébergement et la diffusion de vidéos se distinguent radicalement de ceux de l'audio (voilà aussi pourquoi un CMS vidéo, tel que Brightcove, ne traite pas les contenus audio). Réponse légèrement plus longue : La diffusion de podcasts se fait entièrement par RSS, et ce type de flux ne permet pas d'insérer ou de diffuser des publicités vidéo en mode natif. Les applications qui ont choisi de proposer de la vidéo (YouTube, Spotify, etc.) le font sans passer par la méthode RSS. Cela signifie qu'il n'y a pas de lien avec l'analyse ou l'insertion de publicité. Voici quelques-unes des offres orientées vidéo que nous proposons :
Il est important de noter qu'étant donné que les méthodes décrites ci-dessus n'utilisent pas le RSS, l'insertion dynamique de publicités et les analyses ne sont pas prises en compte nativement. |
Au sujet de Google Podcast et de YouTube, comment pouvons-nous déterminer d'où l'auditeur écoute (Google Podcast ou Youtube) ? | Les téléchargements RSS de YouTube Music apparaissent dans la section Player (Lecteur) des analyses d'Omny Studio. Remarque : avec l'abandon de Google Podcasts, les auditeurs de podcasts auront la possibilité de transférer leurs émissions vers YouTube Music. S'ils choisissent de le faire, des téléchargements seront affichés pour ces auditeurs. Cependant, comme Google n'effectuera pas lui-même la migration des émissions, la plupart des podcasts diffusés sur YouTube Music devraient être des versions en cache créées par YouTube à partir d'émissions publiées sur le site principal de YouTube. Pour cette raison, les téléchargements rapportés par Omny Studio pour YouTube Music peuvent ne pas correspondre à vos mesures antérieures de téléchargement provenant de Google Podcasts. Plus d’informations sont disponibles ici. |
Les utilisateurs d'enceintes connectées Google seront-ils impactés par les changements apportés par Google (passage de Google podcast à YouTube Music) ? | Google nous a informés que les enregistrements diffusés par ses haut-parleurs intelligents proviendront de la bibliothèque de contenus de Spotify. Nous ne manquerons pas de mettre nos utilisateurs au courant dès que nous en saurons plus. En attendant, vous pouvez consulter cet article du service d'aide d'Omny, que nous mettrons à jour dès que de nouvelles informations nous seront communiquées. |
Quelle est la meilleure façon d'utiliser les listes de lecture dans Omny ? | Les listes de lecture ou « playlists » vous permettent de rassembler différentes sélections de votre contenu pour votre public, offrant ainsi des expériences d'écoute variées. Chaque playlist possède son propre flux RSS. Vous trouverez de plus amples informations ici. |
Pouvez-vous recommander une méthode fiable pour générer du trafic vers les flux RSS ? | Utilisez des balises pour personnaliser les métadonnées des clips et des listes de lecture afin d'augmenter le trafic vers vos flux. |
Podnews peut être utilisé pour voir où nos flux sont diffusés. Cette fonctionnalité sera-t-elle disponible dans Omny Studio ? | Oui, elle figure dans notre feuille de route, mais nous n'avons pas encore de dates concernant son développement ou son lancement. |
Existe-t-il un raccourci permettant aux utilisateurs de rechercher et de télécharger des photos ou des images sans quitter la plateforme ? | Non. Pour des raisons de droits d’auteur, nous ne disposons pas de fonction de recherche ou d’intégration d'images. |
Existe-t-il un moyen de suivre la durée d’écoute des épisodes de podcast ? | Cette tâche est complexe car les méthodes de mesure des auditeurs et des téléchargements sont fragmentées au sein de l'industrie. La mesure classique concerne les téléchargements. Lorsque vous utilisez des pages ou des lecteurs intégrés, vous avez plus de contrôle sur le lecteur que lorsque vous utilisez Spotify ou Apple Podcast. Néanmoins, vous ne pourrez pas voir la durée totale d'écoute pour tous vos téléchargements car Omny ne représente qu'une partie de l'ensemble du réseau de diffusion. Ce défi est commun à tout le secteur. Une suggestion serait d'identifier d'où proviennent la plupart de vos téléchargements et d'utiliser les données de durée pour pouvoir extrapoler à partir de ce que les données d'Apple et/ou de Spotify indiquent. |
Nous faisons beaucoup de « feed drops » (promotion d'autres podcasts). Comment pouvons-nous diffuser un clip sur plusieurs canaux ? | Pour diffuser un seul clip sur plusieurs chaînes, utilisez le partage de programmes croisés et de listes de lecture. Vous trouverez plus d’informations ici. |
Comment puis-je consulter les dates de programmation de tous mes clips sans avoir à accéder à chacun d'entre eux ? | Actuellement, vous pouvez afficher la date prévue sur la page principale des Clips en survolant l'icône Publier. Les clips programmés qui sont ajoutés à des listes de lecture apparaîtront également sur la page Playlist dans Omny. Nous en avons discuté en interne et nous sommes d’accord pour dire que c’est quelque chose que nous aimerions améliorer dans une future version. |
Comment utiliser les marqueurs de chapitres, et ceux-ci peuvent-ils contribuer à notre référencement ? | Lorsque vous présentez un très long clip audio, vous pouvez le diviser en chapitres afin d'offrir une expérience d'écoute organisée. Cela permet aux auditeurs de naviguer rapidement entre les chapitres. Ces marqueurs n'ont aucun effet sur le référencement. |
Pouvons-nous avoir un aperçu des évolutions à venir dans les prochains mois ? | Voici quelques-unes des avancées sur lesquelles nous travaillons pour la fin de l'année 2024 :
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Nous recevons fréquemment des alertes signalant que notre connexion à Omny a été interrompue, puis, quelques minutes plus tard, nous recevons d'autres notifications indiquant que cette connexion a été rétablie. Cela a-t-il un effet sur la fonction d’enregistrement proprement dite ? | Non. Le système d'alerte de notre agent d'enregistrement est extrêmement sensible. L'équipe produit s'efforce actuellement de réduire légèrement sa réactivité afin d'éviter les faux positifs et les notifications intempestives. |
Les enregistrements actuels sont au format mp3 128k. Pouvons-nous avoir mieux ? | Oui ! Nous proposons des enregistrements de meilleure qualité, mais cela nécessite une modification de votre contrat et implique des frais de diffusion plus élevés. |
Comment fonctionne l’intégration avec YouTube ? | Consultez cet article du service d’assistance Omny. |
Lors de la migration de podcasts vers Omny Studio à partir d’un autre système de gestion de contenu, les données antérieures sont-elles également transférées vers Omny ? | Malheureusement, non. La migration se fait par le biais d'un flux RSS, et les analyses ne relèvent pas de ce flux. Nous vous recommandons d’exporter toutes les données de votre CMS d’origine avant de procéder à la migration. Notez que chaque plateforme est susceptible de mesurer différemment les données, de sorte qu'il n'est pas toujours possible de comparer les résultats entre eux. Chez Omny Studio, nous sommes conformes aux normes de l'IAB en matière de mesure des podcasts. |
Si un auditeur souhaite télécharger un ancien épisode publié avant la migration vers Omny, pourra-t-il le faire ? | Oui. Une fois la migration effectuée, tous vos flux sont transférés vers Omny, y compris votre ancien catalogue. |
En regardant les analyses, les valeurs de longévité sont différentes de celles des téléchargements. Est-ce normal, et si oui, pourquoi varient-elles ? | Elles devraient être identiques. Si tel n’est pas le cas, envoyez un message à notre équipe d’assistance via : supportdesk@tritondigital.com |
Quelle est la différence entre les téléchargements et les visites uniques estimées ? | Les téléchargements correspondent au nombre total de téléchargements, tandis que les visites uniques estimées indiquent le nombre de connexions individuelles pour lesquelles l'épisode a été téléchargé. (Les auditeurs sont identifiés par la combinaison de leur adresse IP et de leur agent utilisateur conformément aux règles de filtrage de l’IAB décrites dans les directives techniques de mesure des podcasts de l’IAB v2.1.) |
Disposez-vous d'une section consacrée aux vidéos de formation sur les statistiques ? | Nous mettons à votre disposition une série d'articles d'aide que vous pouvez consulter ici. Tous ne contiennent pas de vidéos, mais la plupart comportent des captures d'écran détaillées ou animées. |
Qu'est-ce qui peut expliquer une baisse soudaine de mes téléchargements et comment puis-je faire en sorte qu'ils augmentent ? | Une baisse soudaine des téléchargements peut être attribuée à plusieurs facteurs :
Si vous utilisez Podcast Metrics, vous pouvez voir d’où vient cette baisse en décomposant votre rapport par lecteur.
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