Vous trouverez ci-dessous une sélection de questions et réponses enregistrées lors des sessions Webcast Metrics Office Hours et des webinaires du mercredi. Les articles les plus récents sont en haut.
Question | Réponse |
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Je ne vois pas la section Live Analytics. Pourquoi et comment pouvons-nous changer cela ? | Tous les éditeurs qui nous envoient des données en temps réel via l'API Streaming Metrics - (Realtime & Audience) verront la page Écoute en temps réel sous Webcast Metrics > Realtime Analytics. De plus, les éditeurs qui diffusent via le CDN Triton verront également les outils de surveillance en temps réel et d'utilisation du CDN. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter votre responsable du développement éditeur (PDM). |
Comment définit-on une « session » ? | Reportez-vous à la section Méthodologie de mesure de la description de la méthodologie de Webcast Metrics. |
Triton dispose-t-il de guides ou de documents sur les benchmarks ou sur ce qui est sain ou malsain en termes de chiffres ? | Pas pour l’instant, mais nous cherchons la meilleure façon de fournir ce type d’information. |
Jusqu’à quand pouvons-nous obtenir des données historiques dans Webcast Metrics Explore ? | Vous pouvez aller très loin (un test récent a permis de remonter à sept ans en arrière). Cependant, plus vous remontez dans le temps, plus le traitement est long et plus le risque de temporisation est élevé. Vous devez également tenir compte du fait que vos données historiques montreront des hausses et des baisses si vous avez ajouté ou supprimé des stations au fil du temps. |
J’ai besoin d’un rapport très granulaire et les dimensions disponibles dans Webcast Metrics Explore ne couvrent pas mes besoins. | Contactez votre responsable du développement des éditeurs (PDM) et renseignez-vous sur les exportations de journaux afin d’obtenir des rapports plus granulaires. |
Quelle est la précision des données en temps réel ? | Les données en temps réel sont exactes et basées sur l’adresse IP et l’agent utilisateur. Cependant, les données n’ont qu’un niveau de base de suppression du trafic non valide, par opposition aux données de mesure totales qui n’ont pas besoin d’être nettoyées à la volée. |
Lors de l’extraction des rapports, certaines dimensions affichent parfois « Inconnu » et/ou « Non spécifié ». Qu’est-ce que cela signifie ? |
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Lorsque vous examinez des données avec des heures, quel est le fuseau horaire des données ? | Au niveau de la station, les données sont dans le fuseau horaire de la station. |
Quelle est la différence entre TSL et ATSL ? | TSL est basé sur des auditeurs uniques, tandis que ATSL est basé sur le temps d’écoute. |
Dans les classements, si je vois un ,76, quelle est la mesure ? | Les données sont les heures exprimées en décimales, et non au format de l’heure. Pour obtenir la durée, multipliez par 60. Dans ce cas, 0,76 heures correspond à 45 minutes. |
Je suis intéressé par la façon de me connecter à GA4. | Nous avons des API disponibles, ainsi que des exportations de journaux. Responsable du développement de l’éditeur (PDM). |
Comment puis-je analyser la fidélité des auditeurs dans chaque émission ? | Utilisez le filtre Tranche horaire pour vous limiter au programme, puis examinez des indicateurs tels que ATSL. |
Puis-je effectuer une analyse historique de la fidélisation de l’audience ? | Oui. Utilisez Audience details ou WCM Explore. |
Est-ce que la portée atteinte dans chaque émission peut contenir un nombre d’auditeurs doublé ? | Les mesures (sans l’indication « Gross ») représentent les décomptes qui excluent les sessions non valides conformément à la description de la méthodologie de Triton. |