Diagnostics

Si vous devez dépanner Station Manager, vous pouvez générer un fichier ZIP contenant des données de diagnostic que vous pouvez envoyer à l'assistance client de Triton Digital.

Pour envoyer des données de diagnostic à l'assistance client :

1. Dans le menu Aide, sélectionnez Envoyer les données de diagnostic.
   
   Un fichier compressé est généré dans le répertoire suivant :
   C:Program Files (x86)Triton DigitalStation ManagerServerData
   Nom du fichier : diag_YYYYMMDD_HRMMSS.zip (est le suivant : YYYYMMDD est la date d’aujourd’hui et HRMMSS correspond à l’heure exacte à laquelle le rapport a été créé).
2. Envoyez le fichier obtenu à l'assistance client. (Si vous n'avez pas encore de dossier ouvert, créez-le avant d'envoyer le fichier.)