Toutes les stations de radio utilisent un type de système d'automatisation pour aider à l'exécution du back-end technique de la station et à la gestion de la diffusion audio. Dans certains cas, le système d’automatisation (souvent appelé RAS, ou « système d’automatisation radio » ou « système automatique de diffusion radio ») permet une diffusion sans intervention, où aucun humain n’est nécessaire pour mettre en file d’attente la musique et les pauses publicitaires. Les systèmes RAS populaires comprennent RCS NexGen, Wide Orbit, Audio Vault et BSI Simian. Dans presque tous les cas, le RAS est utilisé pour diffuser ou «déclencher» les pauses prévues pour les pubs, les PSA et les évènements récurrentes tels que le les bulletins infos horaires.
Pratiquement tous les RAS permettent à un flux de métadonnées de circuler parallèlement au support de diffusion. Le flux de métadonnées déclenche les fonctions programmées, notamment le départ en pause et le retour de pause et peut également fournir des informations utiles à l'auditeur sur la capacité du lecteur à lire les métadonnées et à afficher ses messages. Les métadonnées les plus populaires et utiles du point de vue de l'auditeur sont les informations sur la «Lecture en cours » qui donne aux auditeurs le nom de la chanson en cours de lecture et de son interprète. Ceci améliore l'expérience de l'auditeur et peut renforcer son adhésion et sa fidélité à notre station.
Les métadonnées RAS sont importantes et utiles pour la radiodiffusion, mais elles sont également importantes et utiles pour la diffusion en direct de la radio sur Internet.
Informations sur la «Lecture en cours»
Les lecteurs de navigateur Web, les appareils mobiles et les haut-parleurs intelligents sont bien plus à même de fournir les avantages des métadonnées RAS que la plupart des récepteurs de radio-diffusion conventionnels. Le streaming numérique en direct intègre des fonctionnalités de métadonnées, et les auditeurs sont plus susceptibles d’interagir avec leur appareil que les auditeurs d’un récepteur de radio de table traditionnel. 
Les améliorations pour l’auditeur incluent la possibilité de voir l'artiste et le titre de la chanson en cours de lecture (« En cours de lecture »), ainsi que la possibilité de consulter les listes de lecture des 24 dernières heures ou plus. La pochette d'album peut être affichées et - selon le lecteur - l'auditeur peut en quelques clics acheter la chanson en ligne via un service de musique sans quitter le flux en direct. Ceci permet de rendre les auditeurs plus heureux et de les fidéliser.
Sur le back-end, le flux de métadonnées est nécessaire pour le rapport sur les redevances de votre streaming en ligne qui est distinct du rapport de diffusion. Ceci est exigé par la loi et relève de la responsabilité de l'éditeur ; Les services de streaming de Triton Digital possèdent des fonctionnalités intégrées de rapport sur les royalties via SoundExchange (pour le marché des États-Unis).
Insertion de publicité et opportunités de revenus
Votre RAS déclenche désormais les pauses publicitaires de votre station. Avec la bonne configuration, il peut fonctionner avec le réseau de streaming et la plateforme de publicité de Triton Digital pour coordonner un flux de publicité et de revenu distinct pour votre présence numérique en ligne. La beauté de la publicité numérique en ligne réside dans le fait qu’elle est fournie et mesurée sur une base individualisée, et non sur le modèle « un à plusieurs » de la diffusion conventionnelle. Ceci ouvre un grand nombre de possibilités en termes de portée et de revenus.
Par exemple, vous pouvez diviser votre publicité en ligne sur une base sur le marché/hors marché, dans laquelle les auditeurs du marché de votre station entendent les mêmes publicités que les auditeurs de la radiodiffusion, tandis que les auditeurs éloignés entendent un ensemble complètement différent de publicités adaptées à leurs besoins. Sinon, vous pouvez exécuter des pubs distinctives et taillées sur mesure pour tous vos auditeurs en ligne.
Les avantages à exécuter un flux de publicité distinct pour les auditeurs en ligne vont au-delà du marché et de la géographie. Il va de soi que les auditeurs d'une ville différentes ne veulent pas écouter des publicités sur des entreprises et évènements dans le marché de votre station, alors, la possibilité d'exécuter des pubs non-localisées, comme celles de marques nationales est clairement un avantage. Mais ce n'est qu'un début.
L’avantage de la fourniture et des mesures individualisées est le ciblage. En fonction de divers facteurs, la plateforme publicitaire de Triton Digital peut cibler les publicités en fonction de l’emplacement de l’auditeur, ainsi que de son âge et de son genre (si l’auditeur est connecté à son lecteur et a fourni ces informations). Vous pouvez également cibler les publicités en fonction du type d'appareil de l'auditeur, des fonctionnalités du lecteur et même du segment d'audience (fans de sport, fins gourmets, acheteurs en grandes surfaces, niveau de revenu, etc.).
Vous avez la possibilité de remplacer de manière sélective une partie de vos annonces diffusées par des annonces en ligne. Ce modèle hybride vous permet de vendre certains spots pour la diffusion uniquement et d'autres à la fois pour la diffusion et le streaming en ligne. Si le ciblage et la fourniture à proprement parler sont gérés par la plateforme de publicité de Triton Digital, vous devez configurer correctement votre flux de métadonnées pour faire en sorte que la publicité soit fournie correctement et sans accroc. La bonne configuration des métadonnées vous permet de tirer avantage de la logique robuste de mise en mémoire tampon de Triton Digital qui garantit une transition douce et gracieuse entre votre flux en direct et des pauses publicitaires et entre les pubs individuelles.
La diffusion de publicités ciblées entraîne des taux de publicité plus élevés que la diffusion non ciblée.
Si vous diffusez le contenu de votre station en ligne, vous avez le devoir, envers vous-même et vos auditeurs, d'utiliser les métadonnées de votre système au maximum de leur potentiel.
N'oubliez pas : votre RAS dispose déjà de cette fonctionnalité. Si vous ne l'utilisez pas en ce moment, il vous suffit de le configurer et il sera opérationnel.
Discutez avec votre spécialiste des solutions Triton Digital de la manière dont nous pouvons travailler ensemble pour exploiter la pleine mesure du potentiel de votre système automatique de diffusion radio et sa sortie de métadonnées. Votre spécialiste en solutions vous posera des questions sur le système que vous utilisez et la façon dont il est configuré. Il travailleront avec nos ingénieurs de station pour peaufiner cette configuration de façon à ce qu'elle fonctionne au mieux avec les solutions Triton Digital afin d'obtenir de meilleurs résultats. Les questions seront les suivantes :
- Quel système automatique utilisez-vous ? (marque, numéro de version si nécessaire, etc.)
- Est-ce que vous ou vos ingénieurs de station connaissez bien les capacités de votre système automatique en matière de métadonnées et la manière dont le système est configuré ?
- Est-ce que vous ou vos ingénieurs de station savez comment configurer votre système automatique pour exporter les métadonnées ?
- Connaissez-vous le format que vous envisagez d'utiliser pour l'exportation des métadonnées ?