Vue d'ensemble
Le service de « détection de téléchargement inhabituel » d’Omny Studio peut vous avertir d’un comportement de téléchargement inhabituel en envoyant une alerte lorsque le nombre de téléchargements, d’agents utilisateurs ou d’emplacements associés à un seul épisode dans le flux d’un membre dépasse le seuil autorisé. Étant donné qu’il est peu probable qu’un même membre ait besoin de télécharger le même épisode plusieurs fois ou à partir d’emplacements différents, cette alerte pourrait indiquer que le membre a partagé son flux spécifique avec d’autres membres et que, par conséquent, l’accès à leur flux peut devoir être révoqué ou mis en pause.
Les seuils suivants sont définis par défaut :
"DownloadCount": 4
"UniqueLocationCount": 3
"UniqueUserAgentCount": 3
En cas de dépassement de l’un des seuils, une notification sera envoyée une fois celui-ci identifié. Le processus d’identification d’une activité de téléchargement inhabituelle se produit environ toutes les 8 heures, de sorte qu’il y aura probablement un délai entre l’activité en cours et l’envoi de la notification.
Vous pouvez personnaliser les seuils d’un programme, d’un réseau ou de l’ensemble de votre organisation dans l’interface utilisateur d’Omny Studio ici :
Notification de dépassement de seuil
Notification par courriel - vous pouvez être averti d’une activité de téléchargement inhabituelle à une adresse e-mail désignée de votre choix pour chaque programme, réseau ou l’ensemble de l’organisation où la notification a été déclenchée. Contactez le personnel d’Omny Studio pour configurer votre adresse e-mail de notification.
Notification de webhook : une fois que vous avez configuré l’événement de webhook Activité de téléchargement inhabituelle à accès restreint détectée pour le point de terminaison de votre webhook, vous obtiendrez un événement de webhook (1 requêtes http) pour chaque membre pour lequel Omny Studio a détecté des téléchargements inhabituels.
L’événement contiendra un ou plusieurs clips pour lesquels Omny Studio a détecté un dépassement de seuil, ainsi que le nombre de téléchargements, d’emplacements et d’agents utilisateurs ayant déclenché cette classification. L’événement webhook sera structuré comme dans l’exemple suivant :
{
"Type": "RestrictedAccessUnusualDownloadActivityDetected",
"Timestamp": "2021-03-02T03:41:46Z",
"EventId": "859570af-ed8c-4790-81e9-acdf003cf446",
"ChangeId": "2f4562d6-2fc0-4cf1-9e36-4f36922043d6",
"Current": {
"Details": [
{
"ClipId": "XXXXXX-de7c-414b-8cd0-ac1d0041f96f",
"ProgramId": "35609e9c-XXXX-4940-979e-a9aa8cc36582",
"MemberId": "6f71f903-XXXX-4a70-a346-abe40039460d",
"MemberExternalId": "ex-id-1234",
"UniqueLocationCount": 5,
"UniqueUserAgentCount": 3,
"DownloadCount": 20,
"OrganizationId": "XXXX-2e1c-4c36-822f-abde00134281"
},
{
"ClipId": "XXXX-60c7-4956-a995-f790ae4be06b",
"ProgramId": "35609e9c-XXXX-4940-979e-a9aa8cc36582",
"MemberId": "XXXX-8100-4a70-a346-abe40039460d",
"MemberExternalId": "ex-id-1234",
"UniqueLocationCount": 6,
"UniqueUserAgentCount": 1,
"DownloadCount": 4,
"OrganizationId": "XXXX-2e1c-4c36-822f-abde00134281"
}
]
}
}Notification de l’interface utilisateur : dans l’écran de gestion de l’accès au contenu restreint, le membre qui a été signalé aura un ! à côté de son ID, comme illustré ci-dessous.
Que faire de la notification ?
Si un membre est signalé comme ayant une activité de téléchargement inhabituelle, cela ne l’empêchera pas d’accéder automatiquement au flux. Vous pouvez soit ignorer la notification, soit suspendre l’accès du membre à son flux, soit supprimer le flux du membre.
Vous pouvez trouver la documentation de l’API pour suspendre un membre ici : https://api.omnystudio.com/docs/management-api-v1/index.html#tag/Program-members-external/operation/BulkPauseUnpauseMembersByExternalId. Vous pouvez également suspendre l’accès d’un membre à l’aide de l’écran Gestion de l’accès au contenu restreint de l’interface utilisateur, comme indiqué ci-dessous :
Vous pouvez supprimer le flux d’un membre à l’aide du point de terminaison « program member delete » (Supprimer un membre du programme) dans l'API https://api.omnystudio.com/docs/management-api-v1/index.html#tag/Program-members/operation/DeleteMember ou via l’interface utilisateur de gestion de l'accès au contenu restreint, comme indiqué ci-dessus.
Une fois qu’un membre est signalé comme ayant une activité de téléchargement inhabituelle, Omny Studio ne vous informera pas à nouveau de cet utilisateur tant que vous n’aurez pas effacé l’indicateur. Cela peut se faire soit via l’API https://api.omnystudio.com/docs/management-api-v1/index.html#tag/Program-members/operation/UpdateProgramMember en paramétrant
FlaggedUnusualDownloadActivity:false), ou via l’interface utilisateur de gestion des accès restreints au contenu (capture d’écran ci-dessous)
