Xandr/AppNexus est votre première et principale source d’assistance pour tout problème lié à Xandr/AppNexus. Cependant, le Centre d’aide Triton Digital contient quelques informations qui pourraient vous aider à résoudre certains problèmes de base si vous utilisez AppNexus. Toutefois, la documentation et l’assistance AppNexus sont toujours prioritaires sur tous les articles AppNexus disponibles dans le Centre d’aide de Triton Digital.
Le site Web Xandr/AppNexus ne vous donne pas la possibilité de générer un rapport au niveau du site pour votre campagne, qui soit ventilé par station/éditeur. Si vous avez besoin d'un tel rapport, contactez l’assistance client Triton Digital avec les informations suivantes et nous en générerons un pour vous :
L’identifiant de votre siège
La période que vous souhaitez que le rapport couvre
Le fuseau horaire (UTC, EST, etc.)
L'intervalle (cumulé, par heure, par jour ou par mois)
Si vous souhaitez que le rapport soit « par éditeur » ou « par station ».
Si vous souhaitez un rapport de groupe avec une ventilation par pays, ou si vous souhaitez un rapport filtré contenant uniquement des pays spécifiques (si oui, indiquez-nous quel(s) pays).