Mot de passe oublié

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Cet article s’applique aux utilisateurs de :

  • TAP et Tap Programmatic

  • Triton Metrics (y compris Webcast Metrics et Podcast Metrics)

  • Console Triton

  • paramètres Triton

La réinitialisation du mot de passe se fait par l’écran de connexion des paramètres Triton. Si vous cliquez sur « Mot de passe oublié ? » à partir de n’importe quel autre écran de connexion, vous serez d’abord redirigé vers l’écran de connexion des paramètres où vous pourrez cliquer à nouveau sur « Mot de passe oublié » pour lancer la réinitialisation.

Si vous oubliez votre mot de passe pour l’un des produits Triton mentionnés ci-dessus, suivez les étapes ci-dessous pour le réinitialiser.

  1. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? affiché sur l’écran de connexion du produit auquel vous souhaitez vous connecter.

  2. Vous serez redirigé vers l’écran de connexion des paramètres Triton. Saisissez votre nom d’utilisateur (votre adresse courriel) et cliquez sur Continuer.

  3. Sur l’écran suivant, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?.

  4. Sur l’écran Mot de passe oublié ?, saisissez votre adresse courriel et cliquez sur Continuer.

  5. Consultez vos courriels pour obtenir les instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe.