Qu'il utilise la méthode de suivi des auditeurs ou la méthode de fichier de connexion CDN, Triton Digital obtient les fichiers de connexion pour traitement. Le système de processeur de journaux de Triton Digital transforme les divers fichiers de connexion et formats en un format de traitement Triton Digital unique avant traitement ultérieur. Triton Digital traite les fichiers journaux avec quatre jours de retard, afin de réduire le risque d'exclusion de données en raison de retards au niveau du CDN dans la publication des fichiers journaux devant être récupérés par Triton Digital ainsi que pour pouvoir fournir des rapports sur les sessions plus longues.
Pendant le traitement initial et la transformation des journaux, un tableau de vérification est rempli avec les informations issues des journaux récupérés, des journaux traités et des erreurs. Les erreurs incluent : (a) les situations où un fichier de connexion compressé ne peut pas être décompressé, (b) les données non-valides, (c) tout échec de transformation. En plus d’être consignés dans le tableau de vérification comme une erreur, ces fichiers de connexion sont supprimés du traitement et mis de côté pour une intervention manuelle.
De plus, les sessions de streaming qui contiennent des données de journal non-valides ou corrompues ou qui durent moins d'une minute sont supprimées du traitement. Triton Digital utilise un processus de déduplication qui garantit que les enregistrements en double sont rejetés et ne sont pas utilisés pour les rapports. Lorsque les fichiers journaux sont fournis par le CDN, le processus de déduplication a lieu lorsque le fichier est téléchargé du serveur du CDN. Si le fichier existe déjà dans le dossier local de Triton Digital, il ne sera pas pris en considération. Lorsque la collecte de données est effectuée via la méthode de suivi des auditeurs, toutes les sessions redondantes sont supprimées avant d'être insérées dans le tableau final de base de données utilisé par Webcast Metrics.
Une fois les données traitées, filtrées et agrégées, Webcast Metrics est mis à jour et les stations peuvent commencer à examiner les rapports liés à leurs flux.
Définitions des mesures
Définitions des mesures rapportées de Webcast Metrics
Les mesures suivantes sont rapportées aux clients avec l'interface utilisateur Web de Webcast Metrics au niveau de l'éditeur, du groupe et de la station. Les mesures rapportées de Webcast Metrics sont calculées à partir de sessions converties dans le fuseau horaire des stations.
- Débuts de session (SS) : Le nombre de sessions démarrées au cours de la période considérée, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Sessions actives (AS brut) : Le nombre total de sessions de quelque durée que ce soit dans la période rapportée, que la session ait commencé ou non dans cette période. Cette mesure inclut les sessions qui peuvent être supprimées par la suite par les techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Sessions actives (SA) (Nettes) : le nombre total de sessions de quelque durée que ce soit dans la période rapportée, que la session ait commencé ou non dans cette période, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Sessions actives moyennes (AAS) : le nombre moyen de sessions actives simultanément au cours de la période considérée, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital. Calculé comme le nombre d'heures totales d'écoute (TLH) (net) divisé par le nombre d'heures de la période rapportée.
- Heures totales d’écoute (HTE brutes) : le nombre total d’heures d’écoute au cours de la période rapportée à partir des sessions actives. Cette mesure comprend la durée des sessions qui peuvent ensuite être supprimées par les techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Heures totales d’écoute (HET) (nettes) : le nombre total d’heures d’écoute au cours de la période rapportée à partir des sessions actives, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Temps d’écoute moyen (ATSL) : Le nombre moyen d’heures pour chaque session active dans la période rapportée, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital. Calculé comme le nombre d'heures totales d'écoute (TLH) (Net) divisé par les sessions actives (AS) (Net).
- Audience cumulée : le nombre cumulé d’agents/d’identifiants auditeurs uniques avec au moins une session active au cours de la période rapportée, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital. Pour déterminer l’audience cumulée, Triton Digital utilise une combinaison d'adresse IP/agent utilisateur unique et d'identifiant utilisateur unique (VID) fourni par l'éditeur. Remarque : on ne peut pas faire la somme des mesures d’audience cumulée pour créer un agrégat. En d'autres termes, vous ne pouvez pas déterminer l'audience cumulée d'un groupe en faisant la somme des audiences cumulées des stations qui le composent. Cette mesure n'est reconnue que lorsque la méthodologie de suivi des auditeurs est utilisée et si l'éditeur fournit un identifiant d'utilisateur unique (VID).
Définitions des mesures rapportées de Global Ranker
Le Global Ranker (classement mondial) utilise les mesures suivantes pour chacun des meilleurs éditeurs mesurés, classés par sessions actives moyennes (AAS). Les mesures du Global Ranker sont calculées à partir des sessions converties dans le fuseau horaire où sont situés les auditeurs.
- Sessions actives moyennes (AAS) : le nombre moyen de sessions actives simultanément au cours de la période considérée, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital. Calculé comme le nombre d'heures totales d'écoute (TLH) (net) divisé par le nombre d'heures de la période rapportée.
- Débuts de session (SS) (Net) : le nombre de sessions démarrées au cours de la période considérée, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Temps d’écoute moyen (ATSL) : Le nombre moyen d’heures pour chaque session active dans la période rapportée, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital. Calculé comme le nombre d'heures totales d'écoute (TLH) (Net) divisé par les sessions actives (AS) (Net).
Conformément aux directives sur le trafic non-valide du Media Rating Council, le classement mondial divulgue l’activité audio numérique brute par rapport à l’activité audio numérique nette mesurée. Ceci est représenté en heures totales d'écoute (TLH) et en sessions actives (AS). Les mesures suivantes sont publiées dans le classement mondial mensuel pour la tranche horaire rapportée, sous la forme d'un agrégat de TLH et d'AS pour les principaux éditeurs mesurés :
- Heures totales d’écoute brutes (HET brut) : Le nombre total d’heures d’écoute au cours de la période rapportée à partir des sessions actives. Cette mesure comprend la durée des sessions qui peuvent ensuite être supprimées par les techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Heures totales d’écoute nettes (HTE nettes) : le nombre total d’heures d’écoute au cours de la période rapportée à partir des sessions actives, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Sessions actives brutes (SA brutes) : le nombre total de sessions de quelque durée que ce soit dans la période rapportée, que la session ait commencé ou non dans cette période. Cette mesure inclut les sessions qui peuvent être supprimées par la suite par les techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Sessions actives nettes (SA nettes) : le nombre total de sessions de quelque durée que ce soit dans la période rapportée, que la session ait commencé ou non dans cette période, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- % d’heures totales d’écoute filtrées : le nombre total d’heures d’écoute au cours de la période rapportée à partir de sessions non-valides qui ont été exclues en raison des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital, exprimé en pourcentage du nombre total d’heures d’écoute.
- % de sessions actives filtrées : le nombre total de sessions non-valides au cours de la période rapportée qui ont été exclues en raison des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital, exprimé en pourcentage du total des sessions actives.
Définitions des mesures rapportées de Webcast Metrics Local
Les mesures suivantes sont utilisées pour Webcast Metrics Local via une application générée par un rapport, accessible via une interface utilisateur Web. Les mesures de Webcast Metrics Local sont calculées à partir des sessions converties dans le fuseau horaire où sont situés les auditeurs.
- Sessions actives (SA brutes) : le nombre total de sessions de quelque durée que ce soit dans la période rapportée, que la session ait commencé ou non dans cette période. Cette mesure inclut les sessions qui peuvent être supprimées par la suite par les techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Sessions actives (SA) (nettes) : Le nombre total de sessions de quelque durée que ce soit dans la période rapportée, que la session ait commencé ou non dans cette période, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Heures totales d’écoute (HTE brutes) : le nombre total d’heures d’écoute au cours de la période rapportée à partir des sessions actives. Cette mesure inclut les sessions qui peuvent être supprimées par la suite par les techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- Heures totales d’écoute (EHT) (nettes) : Le nombre total d’heures d’écoute au cours de la période rapportée à partir des sessions actives, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
- ACS-QH (Quart d’heures des flux connectés moyens) : La moyenne des flux audio actifs connectés après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital, avec une audience attribuée au flux pour une catégorie démographique spécifique, indiquée à partir de la minute moyenne au cours de la tranche horaire rapportée (reposant sur la pondération de la durée au deuxième niveau). Cette mesure s'applique aux flux avec du contenu dynamique et de la publicité dynamique. Il s'agit généralement d'une mesure utilisée pour planifier des campagnes publicitaires et qui exclut le contenu « sans publicité » ou non financé par la publicité.
- ACS-QH RTG (Quart d’heure d’évaluation ACS) : L’audience ACS-QH exprimée en pourcentage au sein d’un public spécifié. Cette mesure est exprimée en pourcentage et est calculée avec la formule suivante : (ACS-QH / Population) * 100.
- Audience cumulée : le nombre cumulé d’auditeurs uniques (non dupliqués) actifs pendant au moins cinq minutes au cours de la période rapportée, après l’application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital. L’audience cumulée est calculée à partir de l'identifiant utilisateur unique ou de l'identifiant d'enregistrement utilisateur (VID) fourni par l'éditeur.
- Évaluation de l’audience cumulée (RTG de l’audience cumulée) : Auditeurs uniques dans le MSA, le groupe démographique et la tranche horaire spécifiés, exprimés en pourcentage de la population démographique du MSA, après application des techniques générales de filtrage du trafic non-valide de Triton Digital.
[Audience cumulée / Population MSA] * 100 = Classement audience cumulée %
Granularité du calcul
Tous les calculs basés sur le temps sont basés sur des secondes entières et exprimés en heures/minutes ou heures/portions d'heure.
Paramètres des rapports
Format du rapport de Webcast Metrics
Les mesures rapportées de Webcast Metrics sont disponibles par heure, jour, semaine (lundi à dimanche) et mois pour tous les jours/heures. Le client peut sélectionner dans l'interface utilisateur de génération de rapports une tranche horaire rapportée différente (lun-dim 6 am - minuit, lun - ven 6 am - 10 am, lun - ven 10 am - 3 pm, lun - ven 3 pm - 7 pm, lun - ven 6 am - 7 pm, sam - dim 10 am - 7 pm ou lun - ven 7 pm - minuit) ou une plage de jours successifs dans l'interface utilisateur de création de rapports. Le client peut en outre choisir d'afficher les mesures agrégées sur toutes les plateformes (toutes, ordinateur de bureau, web mobile, application mobile, enceinte intelligente et autres). Le client peut également afficher le rapport sur écran ou exporter le rapport au format .csv ou Excel. Seules les données relatives aux propres flux de l'éditeur sont accessibles au niveau de l'éditeur, du groupe ou de la station.
Format du rapport de Global Ranker
Les mesures du classement mondial sont produites dans des rapports statiques pour le mois civil sur les tranches horaires suivantes : du lundi au vendredi 6 am - 8 pm et du lundi au dimanche 6 am - minuit. Ces rapports sont produits au format PDF et téléchargeables sur le site Web de Triton Digital (accès public) et envoyés par courrier électronique aux utilisateurs abonnés.
Format du rapport de Webcast Metrics Local
Les mesures de Webcast Metrics Local sont produites sous forme de rapports statiques (version PDF téléchargeable et pré-générée) ou de rapports dynamiques personnalisables (accessibles via un générateur de rapports interactif) à partir de données liées aux propres flux de l'éditeur.
Rapports statiques
Les clients accèdent aux rapports statiques dans le référentiel de rapports de l'interface utilisateur Webcast Metrics Local (la console). Les rapports sont générés selon un calendrier mensuel pour une période de rapport basée sur une année de 13 mois, correspondant aux périodes de rapport de diffusion existantes. Les rapports statiques sont prévus pour les marchés locaux prédéterminés (niveau MSA), réseau radio (niveau national) et des marchés clés (c. -à-d. les 10 premiers marchés par population), et agrégés selon le public (groupes d'âge : 18 - 34 ans, 18 - 49 ans et 25 - 54 ans, total et/ou par sexe : masculin et féminin) et par tranche horaire.
Le rapport du réseau radio fournit l'ACS-QH et l’audience cumulée au niveau national en fonction du sexe et sous forme de total (tous), tandis que les rapports de marchés clés et de marchés fournissent l'évaluation ACS-QH et de l’audience cumulée en fonction de la population MSA. Les tranches horaires rapportées vont du lundi au dimanche de 6 am à minuit pour le rapport du réseau radio, et du lundi au vendredi de 6 am à 7 pm et du lundi au dimanche de 6 am à minuit pour les rapports de marchés clés et de marchés.
Rapports dynamiques
Les clients interagissent avec l'interface utilisateur de Webcast Metrics Local pour générer des rapports personnalisables en fonction du groupe de marchés (réseau, les 10 meilleurs marchés, les 50 meilleurs marchés, les 100 meilleurs marchés, les 10 meilleurs DMA, les 50 meilleurs DMA ou les 100 meilleurs DMA), du marché local ou DMA, de la tranche d'âge (+ de 13 ans, 13 - 17 ans, 18 - 24 ans, 18 - 34 ans, 18 - 49 ans, 21 - 34 ans, 21 - 49 ans, 21 - 54 ans, 25 - 34 ans, 25 - 49 ans, 25 - 54 ans, 35 - 44 ans, 35 - 64 ans, + de 50 ans, et + de 65 ans) et de la tranche horaire (lundi – dimanche 6 am - minuit, lundi - vendredi 6 am - 10 am, lundi - vendredi 10 am - 3 pm, lundi - vendredi 3 pm - 7 pm, lundi - vendredi 6 am - 7 pm, lundi – vendredi 7 pm - minuit, samedi – dimanche 10 am - 7 pm et tous les jours/à toute heure). Les données sont disponibles sur la base de l’option supplémentaire du mois civil ou d'une moyenne sur trois mois (étant une période continue de mois civils). Les données sont présentées par sexe (homme ou femme) et au total (ou tous, ce qui inclut également les utilisateurs avec une réponse NULLE ou sans réponse pour le sexe).
Les rapports personnalisables sont générés sous forme de rapport HTML dans l'interface utilisateur de Webcast Metric Local ou sous forme de rapport PDF téléchargeable.
Rapports préliminaires et finalisés
Les données de Webcast Metric sont initialement traitées avec un décalage de quatre et neuf jours pour les rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Les rapports de Webcast Metrics sont considérés comme préliminaires pendant 30 jours après la fin du mois rapporté, après quoi ils sont considérés comme des données finales, sauf indication contraire. Les mesures de Webcast Metrics Local et de Global Ranker sont considérées comme définitives lors de leur publication, sauf indication contraire.
Procédures de normalisation des fuseaux horaires et de géolocalisation
Les données de Webcast Metrics sont rapportées en fonction des procédures de normalisation du fuseau horaire de la station. Les mesures de Webcast Metrics Local et de Global Ranker sont rapportées sur la base des procédures de normalisation du fuseau horaire de l'auditeur.
Normalisation du fuseau horaire de la station
Les données de mesure audio numériques sont collectées en heure UTC, puis converties en tranches horaires disponibles dans l'interface utilisateur de Webcast Metrics. Les rapports par tranche horaire dans l'interface sont basés sur l'emplacement (c'est-à-dire le fuseau horaire) des stations, quels que soient l'endroit où vous vous trouvez et le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez. Si le rapport généré est au niveau de l'éditeur ou du groupe de publication, et inclut les stations situées dans plus d’un fuseau horaire, les données sont agrégées pour la tranche horaire du fuseau horaire correspondant à chaque station. Par exemple, si un rapport est sélectionné pour la tranche horaire « lun - ven 3 pm - 7 pm », le rapport inclura des données agrégées de la tranche horaire « lundi - vendredi, 3 pm - 7 pm » aux emplacements des stations. C'est ce qu'on appelle le « fuseau horaire normalisé de la station ».
Normalisation du fuseau horaire de l'auditeur
Les sessions agrégées et rapportées pour Global Ranker sont converties du fuseau horaire UTC au fuseau horaire de l'emplacement de l'auditeur pour le rapport. C'est ce qu'on appelle le « fuseau horaire normalisé de l'auditeur ». Afin d'attribuer le fuseau horaire de l'auditeur, Triton Digital utilise les informations fournies par (1) l'auditeur (code postal fourni par l'utilisateur ou, s'il n'est pas disponible, code du pays fourni par l'utilisateur) ou (2) un fournisseur de géolocalisation dérivé de l'ordination des adresses IP (code postal basé sur l'adresse IP, ou en cas d'indisponibilité, l'identifiant de localisation attribué par le fournisseur de géolocalisation). Les données fournies par l'utilisateur sont prioritaires par rapport aux données fournies par le fournisseur de géolocalisation.
Si ces points de données ne sont pas fournis par le fournisseur de géolocalisation et que Triton Digital n'est pas en mesure de déterminer l'emplacement de l'utilisateur sur la base des points de données ci-dessus, le fuseau horaire est normalisé à l'heure centrale pour l'activité audio numérique aux États-Unis et à l'UTC pour toutes les autres activités.
L'utilisation de données de géolocalisation basées sur l'adresse IP présente certaines limites inhérentes en raison des différences potentielles entre l'emplacement physique de l'utilisateur et l'emplacement auquel il se connecte numériquement à Internet. Par exemple, les utilisateurs d’une connexion proxy peuvent être physiquement situés dans une zone géographique différente de celle de la connexion proxy à Internet, qui est généralement l'emplacement associé à l'adresse IP. Des limitations supplémentaires existent dans les situations où le fournisseur de géolocalisation est incapable de déterminer les informations de localisation associées à la session de streaming. Ces situations ne sont pas propres à Triton Digital.
Communication de l'audience de webcast metrics local
En collectant des données directement des applications des clients, Webcast Metrics Local utilise le code postal à cinq chiffres, l'année de naissance et le sexe du titulaire pour déterminer l'emplacement MSA et les données démographiques des auditeurs et détailler les rapports d'audience.
Définitions du marché de Webcast Metrics Local
Pour une liste détaillée de la définition des zones de streaming Triton Digital Metro par code postal, veuillez vous référer au fichier suivant :
https://tritondigitalv3.blob.core.windows.net/media/Default/Other/ZipByTritonMSA.pdf
Médiatisation/Échec
Le cas échéant, Triton Digital notera dans le classement mondial publié les situations où il existe des difficultés techniques connues ou des actions de matraquage médiatique (comme une panne de courant de plusieurs jours, une catastrophe naturelle, des stations offrant des incitatifs en espèces pour l'écoute pendant une certaine période de temps, etc.).
Confidentialité des données
Triton Digital ne partage pas entre les éditeurs les mesures de Webcast Metrics ou de Webcast Metrics Local au niveau de l'éditeur ou de la station.
Les mesures agrégées des éditeurs peuvent être partagées publiquement via la publication du classement mondial. Cependant, les sociétés rapportées doivent opter pour la diffusion publique de leurs mesures audio numériques. Un accord de mainlevée est maintenu dans ces cas.
Contrôle qualité
Les clients potentiels sont soumis à des procédures initiales de qualification des partenaires commerciaux avant d'avoir accès aux services de Triton Digital et donc aux mesures rapportées.
Triton Digital entretient des relations avec un certain nombre de partenaires commerciaux, à savoir des fournisseurs de géolocalisation, des CDN et des organisations du secteur (fournir des listes de filtrage de trafic non-valide), qui sont considérés comme importants pour nos services de mesure.
Triton Digital effectue des audits d'éditeurs sur tous les nouveaux clients Webcast Metrics afin de s'assurer que les CDN ne manipulent pas de données et que nous rapportons des mesures valides.
Triton Digital effectue également des audits périodiques des éditeurs sur les clients Webcast Metrics existants pour s'assurer que les mises en œuvre de mesures et les méthodologies de collecte de données continuent de fonctionner dans le cadre des exigences techniques minimales requises pour les mesures et les rapports.
En outre, des revues de données automatisées et manuelles quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sont effectuées pour garantir l'exactitude et l'exhaustivité des données rapportées.
Données et notifications réémises
Triton Digital rééditera les données chaque fois qu'on trouvera une erreur ou une omission qui affecte toute mesure rapportée, pour toute station, si elle est d'au moins 5 % ou qu’elle conduise à un changement dans le classement de la ou des stations affectées.
Triton Digital communiquera cette erreur ou modification aux clients via l'interface Webcast Metrics et Webcast Metrics Local ou via le site Web de Triton Digital si cela affecte l'un de nos rankers publics.
En ce qui concerne tout changement futur de méthodologie susceptible d'affecter la mesure globale et le rapport des mesures rapportées (c'est-à-dire AAS, TLH, l’audience cumulée, ACS-QH, AS, SS et ATSL), le client sera informé via la base de données de contact (courriel).
Conservation des données
En ce qui concerne les services couverts par ce DOM, Triton Digital conserve les enregistrements détaillés des sessions et les rapports agrégés pendant un minimum de 13 mois.